Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Responsable du traitement
Institut Dentéclat, Rue Thillac, 97120 Saint-Claude, Guadeloupe — institut-denteclat@hotmail.com.
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Réservation de rendez-vous | Nom, téléphone, email (facultatif), prestations, praticienne, date, heure, message | Organiser et confirmer votre rendez-vous, vous recontacter en cas de report | Exécution de mesures précontractuelles / contrat | 3 ans après le dernier rendez-vous |
| Newsletter | Adresse email | Vous envoyer nos rituels et actualités | Consentement (case à cocher) | Jusqu'à désinscription, au plus 3 ans sans interaction |
| Mesure d'audience interne | Page visitée, site de provenance, identifiant de session temporaire (effacé à la fermeture de l'onglet) | Statistiques de fréquentation anonymes | Intérêt légitime (mesure strictement interne, sans cookie ni partage) | 13 mois |
Destinataires et prestataires
- L'équipe de l'institut (gérante et praticiennes) ;
- Supabase Inc. — hébergement de la base de données des réservations et de la newsletter ;
- Google LLC (Google Agenda) — inscription du rendez-vous dans l'agenda du cabinet ;
- n8n — outil d'automatisation qui transmet la notification de réservation à l'institut ;
- L'hébergeur du site (voir mentions légales) ;
- WhatsApp (Meta) — uniquement si vous choisissez de nous écrire via le bouton WhatsApp.
Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Certains prestataires (Google, Meta, Supabase, Cloudflare) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
À la validation d'une réservation, votre application de messagerie peut s'ouvrir avec un email pré-rempli : rien n'est envoyé sans votre action.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter). Écrivez-nous à institut-denteclat@hotmail.com. Réponse sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et traceurs
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